AI, который знает внутренние документы и помогает сотрудникам находить ответы за секунды
AI-ассистенты для сотрудников и команд
на сотрудников
Снижение нагрузки
знаний компании
x3-5
ускорение работы
90%
вопросов закрывается автоматически
Актуализированная база
на документы-источники
Ответы со ссылками
ИИ-ассистенты подключаются к базе знаний компании, внутренним документам, регламентам и корпоративным системам, чтобы сотрудники могли быстро получать нужную информацию без поиска по папкам, чатам и инструкциям.
Что умеют AI-ассистенты
○ PDF
○ Word
○ Confluence
○ Wiki
○ CRM
○ Внутренними порталами
○ Базами знаний
○ Word
○ Confluence
○ Wiki
○ CRM
○ Внутренними порталами
○ Базами знаний
Ассистент работает с:
Работа с корпоративной базой знаний
AI отвечает на вопросы и помогает быстро находить нужную информацию без участия коллег и службы поддержки
Ответы сотрудникам и клиентам
○ Искать нужные пункты
○ Объяснять регламенты
○ Находить требования и ограничения
○ Быстро ориентироваться в документах
○ Объяснять регламенты
○ Находить требования и ограничения
○ Быстро ориентироваться в документах
AI помогает:
Работа с нормативными документами
○ Регламенты
○ Инструкции
○ Договоры
○ Внутренние положения
○ Техническую документацию
○ Инструкции
○ Договоры
○ Внутренние положения
○ Техническую документацию
AI находит нужную информацию за секунды:
Поиск по внутренним документам
Что получает бизнес
Быстрый онбординг новых сотрудников
Новые сотрудники быстрее погружаются в процессы и внутренние правила компании
Ускорение работы команд
AI сокращает время поиска информации и помогает быстрее выполнять рабочие задачи
Единый доступ к корпоративным знаниям
ИИ-ассистент объединяет поиск по документам, базам знаний и внутренним системам в одном интерфейсе
Снижение нагрузки на экспертов и поддержку
Типовые вопросы закрываются без постоянного участия коллег и службы поддержки
Как проходит внедрение ИИ-ассистента
Изучаем:
Анализ базы знаний и процессов
○ Документы (регламенты, положения, инструкции и т.д.)
○ Внутренние информационные системы
○ Сценарии использования (где ищут информацию и как сейчас устроен поиск)
○ Историю вопросов сотрудников
○ Внутренние информационные системы
○ Сценарии использования (где ищут информацию и как сейчас устроен поиск)
○ Историю вопросов сотрудников
Проверяем качество ответов, корректность поиска и сценарии использования внутри компании
Тестирование и запуск
Настраиваем:
Настройка ИИ-ассистента
○ Поиск
○ Логику ответов
○ Права доступа
○ Сценарии работы
○ Логику ответов
○ Права доступа
○ Сценарии работы
Подключаем:
Подключение источников данных
○ Корпоративные документы
○ Базы знаний
○ CRM, ERP и другие корпоративные системы
○ Базы знаний
○ CRM, ERP и другие корпоративные системы
Где используют ИИ-ассистентов
Поддержка сотрудников и внутренние сервисы
HR и онбординг новых сотрудников
Работа с юридическими и нормативными документами
Используем современные LLM, RAG-архитектуру и API-интеграции для создания ИИ-ассистентов, работающих с корпоративной базой знаний и внутренними системами компании
Технологический стек
- задачи бизнеса
- требования безопасности
- инфраструктуру компании
Стек подбирается под
- on-premise
- private AI-инфраструктура
- защищенный корпоративный контур
Развертывание
- эмбеддинговые модели и semantic search
- RAG-архитектуру для работы с внутренними документами
- Python для backend-логики и AI-интеграций
- API-интеграции с корпоративными системами
- workflow и orchestration для автоматизации сценариев
Используем
- коммерческими LLM
- российскими LLM
- open-source моделями
Работаем с
Разберем задачу, источники данных и сценарии использования и предложим подходящий вариант AI-ассистента:
Проекты – от 450 тыс. ₽
Обсудим внедрение AI-ассистента
Определим приоритетные сценарии
Оценим документы и источники данных
Обсудим интеграции и требования безопасности
Дадим предварительную оценку сроков и бюджета
Оценим документы и источники данных
Обсудим интеграции и требования безопасности
Дадим предварительную оценку сроков и бюджета
ИИ-ассистент помогает сотрудникам и клиентам быстро находить информацию в документах, регламентах и корпоративной базе знаний и получать готовые ответы со ссылками на источники.
Обычный поиск выдает список файлов или совпадений. ИИ-ассистент понимает вопрос, находит релевантные фрагменты, формирует ответ простым языком и может показать источники.
ИИ-ассистент в первую очередь помогает работать с информацией: ищет документы, отвечает на вопросы и показывает источники. AI-агент может дополнительно выполнять действия в корпоративных системах и запускать бизнес-процессы.
Да. С помощью RAG-архитектуры можно настроить ассистента так, чтобы он формировал ответы на основе подключенных корпоративных источников и показывал документы, на которые опирается.
Да, если это предусмотрено архитектурой решения. Для корпоративного использования это важно: сотрудник видит, на какой регламент, инструкцию или документ опирается ответ.
Это частая ситуация. Перед запуском мы оцениваем качество документов, помогаем привести источники в рабочий вид и выстраиваем процесс актуализации базы знаний.